Η εταιρεία THEMA, που διαχειρίζεται το μετρό Θεσσαλονίκης απάντησε σχετικά με το περιστατικό που συνέβη και κατέγραψε χρήστης του διαδικτύου, δείχνοντας σε βίντεο δύο συρμούς να βρίσκονται στην ίδια σχεδόν γραμμή.
Το περιστατικό συνέβη νωρίς το απόγευμα της Πέμπτης 8/05, σε διαδρομή από Νέο Σιδηροδρομικό Σταθμό προς Νέα Ελβετία.
Σύμφωνα με τους επιβάτες γύρω στις 4:30, λόγω τεχνικού προβλήματος, ο ένας συρμός στάθμευσε για δύο λεπτά, την ώρα που έφτασε άλλο βαγόνι από πίσω, και έτσι οι επιβάτες δεν είχαν άλλη επιλογή από το να κατεβούν λόγω της καθυστέρησης.
Η ανακοίνωση στην επίσημη ιστοσελίδα του Μετρό:
«Αναφορικά με τα δημοσιεύματα που αναφέρονται σε συμβάν στο Μετρό Θεσσαλονίκης την Πέμπτη 8/5, ενημερώνουμε για τα εξής: Στις 16.30, συρμός που κινούνταν επί της τροχιάς 2 χωρίς επιβάτες χρειάστηκε να μεταβεί ελεγχόμενα στην τροχιά 1 μέσω της διασταύρωσης στον σταθμό «Ανάληψη», προκειμένου να επιστρέψει στο αμαξοστάσιο της Πυλαίας για την πραγματοποίηση προληπτικού ελέγχου.
Η διαδικασία προβλέπει τη θέση σε κατάσταση αναμονής των ήδη κινούμενων συρμών επί της τροχιάς 1, προκειμένου να εξυπηρετηθεί η αλλαγή τροχιάς κατά προτεραιότητα, σύμφωνα με το σχεδιασμό της γραμμής και του αυτόματου συστήματος ελέγχου των συρμών.
Με την ολοκλήρωση της αλλαγής τροχιάς δόθηκε από το σύστημα εξουσιοδότηση επανεκκίνησης των συρμών που είχαν τεθεί σε θέση αναμονής στο συγκεκριμένο τμήμα της γραμμής. Η απόσταση μεταξύ των συρμών καθορίζεται και παρακολουθείται από το αυτόματο σύστημα και το κέντρο ελέγχου λειτουργίας. Ήταν πλήρως σύμφωνη με όλες τις προδιαγραφές ασφαλείας, εντάσσεται στην κανονική λειτουργία και δεν αποτελεί κάποιο έκτακτο συμβάν».
Η THEMA, εταιρεία λειτουργίας και συντήρησης του μετρό Θεσσαλονίκης, δημιουργήθηκε από τη συνεργασία της ATM S.p.A. και της Egis Group, δύο κορυφαίων ομίλων παγκοσμίως, με πολύχρονη εμπειρία στην παροχή υπηρεσιών στον τομέα των Υποδομών και των Μεταφορών.
